מה שחשוב לדעת על הפרופיל של חמדאן ג'לולי ועיסוקו
חמדאן ג'לולי הוא יועץ מומחה לתקני איכות בינלאומיים, המתמחה ביישום והטמעת תקן ISO 9001 בארגונים וחברות. הוא מלווה עסקים בכל שלבי תהליך ההסמכה, החל מסקר פערים ראשוני ועד למבדקי ההתעדה, תוך שיפור תהליכים ארגוניים, הגברת אמינות ומקצועיות, ויצירת יתרון תחרותי משמעותי בשוק.
מי הוא חמדאן ג'לולי? הכירו את המומחה לתקני איכות
חמדאן ג'לולי הוא אחת הדמויות המובילות בתחום ייעוץ תקני האיכות בישראל, עם התמחות מיוחדת בתקן ISO 9001 המוכר והמיושם בעולם כולו. עם ניסיון עשיר של למעלה מ-15 שנה בתחום ניהול האיכות והייעוץ העסקי, חמדאן ג'לולי צבר מוניטין כיועץ מקצועי, אמין ובעל יכולת מוכחת להוביל ארגונים להצלחה בתהליכי הסמכה והתעדה לתקנים בינלאומיים.
מומחיותו של חמדאן ג'לולי מתפרשת על פני מגוון רחב של ענפים ותעשיות, כולל חברות תעשייתיות, ארגוני שירותים, מוסדות ציבוריים וחברות הייטק. גישתו הייחודית מבוססת על הבנה עמוקה של צרכי הארגון, התאמה אישית של דרישות התקן למאפיינים הספציפיים של כל עסק, ויצירת פתרונות פרקטיים שמביאים לשיפור אמיתי בביצועים העסקיים.
בנוסף לפעילותו כיועץ תקני איכות, חמדאן ג'לולי משמש גם כיועץ עסקי בכיר המסייע לארגונים בתהליכי צמיחה, התייעלות ופיתוח אסטרטגי. השילוב בין התמחותו בניהול איכות לבין הראייה העסקית הרחבה שלו, מאפשר לו להציע ללקוחותיו פתרונות הוליסטיים שלא רק עונים על דרישות התקן, אלא גם מקדמים את יעדי הארגון ומחזקים את מעמדו בשוק.
נקודת מבט מקצועית
״ההבדל בין יישום פורמלי של תקן ISO 9001 לבין הטמעה אפקטיבית שמביאה לשיפור אמיתי בביצועים העסקיים, טמון ביכולת להתאים את דרישות התקן לתרבות הארגונית ולצרכים הספציפיים של העסק. בחברת fcqhd, אנחנו מתמחים בפיתוח מערכות ניהול איכות שהן לא רק תואמות תקן, אלא גם מייצרות ערך עסקי אמיתי.״
התמחות בתקן ISO 9001: הערך המוסף של חמדאן ג'לולי
חמדאן ג'לולי מתמחה ביישום והטמעת תקן ISO 9001, שהוא התקן המוביל בעולם לניהול איכות. תקן זה מספק מסגרת עבודה מובנית להבטחת איכות המוצרים והשירותים, תוך התמקדות בשביעות רצון הלקוחות ובשיפור מתמיד של תהליכים ארגוניים.
הידע המעמיק והניסיון הרב של חמדאן ג'לולי בתקן ISO 9001 מאפשר לו להוביל ארגונים דרך כל שלבי ההסמכה, החל מהבנת הדרישות הבסיסיות, דרך פיתוח והטמעת נהלים ותהליכים, ועד להשגת ההסמכה הרשמית והטמעתה כחלק אינטגרלי מהתרבות הארגונית.
חמדאן ג'לולי מביא ערך מוסף ייחודי לתהליך ההסמכה, שמתבטא בכמה היבטים מרכזיים:
- גישה מעשית המתמקדת ביישום פתרונות יעילים וברי-קיימא, ולא רק בעמידה פורמלית בדרישות התקן
- יכולת לתרגם את הדרישות הטכניות של התקן לשפה עסקית ברורה, המאפשרת למנהלים ולעובדים להבין את התועלות האמיתיות
- ניסיון עשיר בעבודה עם גופי התעדה שונים, המסייע בהכנה אפקטיבית למבדקי הסמכה
- ידע מעמיק בתקנים נוספים והתקנות הרלוונטיות, המאפשר יצירת מערכת ניהול משולבת היכן שנדרש
בזכות המומחיות הייחודית שלו, חמדאן ג'לולי מצליח להפוך את תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001 מ"עול בירוקרטי" להזדמנות אמיתית לשיפור תהליכים, הגברת היעילות והעלאת רמת האיכות והשירות בארגון.
תהליך העבודה של חמדאן ג'לולי ביישום תקן ISO 9001
חמדאן ג'לולי פיתח מתודולוגיה ייחודית ואפקטיבית ליישום תקן ISO 9001, המותאמת אישית לצרכי הארגון ולמאפייניו. התהליך המובנה מבטיח הטמעה אפקטיבית של התקן תוך מקסום התועלות העסקיות שהוא מביא עמו. להלן שלבי העבודה העיקריים:
1. סקר פערים ואבחון ראשוני
חמדאן ג'לולי מתחיל את התהליך בביצוע סקר פערים מקיף, שמטרתו לזהות את הפערים בין המצב הקיים בארגון לבין דרישות התקן. סקר זה כולל:
- בחינת תהליכי העבודה הקיימים
- סקירת המבנה הארגוני והאחריות של בעלי התפקידים
- ניתוח מסמכים ורשומות קיימים
- זיהוי נקודות חוזק וחולשה ביחס לדרישות התקן
בהתבסס על הממצאים, חמדאן ג'לולי מפתח תכנית עבודה מפורטת עם לוחות זמנים ומשאבים נדרשים, המותאמת ספציפית לצרכי הארגון.
2. פיתוח והגדרת מערכת ניהול האיכות
בשלב זה, חמדאן ג'לולי מסייע לארגון בפיתוח והגדרת רכיבי מערכת ניהול האיכות:
- הגדרת מדיניות האיכות ויעדי האיכות של הארגון
- מיפוי תהליכי העבודה המרכזיים והאינטראקציות ביניהם
- פיתוח נהלי עבודה ברורים המתאימים לדרישות התקן ולתרבות הארגונית
- בניית מבנה תיעוד אפקטיבי שתומך בניהול האיכות
- הגדרת מדדים ובקרות לניטור ביצועים ואפקטיביות התהליכים
3. הטמעה והדרכת עובדים
חמדאן ג'לולי מאמין שמפתח להצלחת מערכת ניהול האיכות הוא מעורבות ומחויבות של כל עובדי הארגון. לשם כך, הוא מקיים:
- הדרכות מותאמות לכל רמות הארגון, מההנהלה הבכירה ועד לעובדים בשטח
- סדנאות מעשיות ליישום נהלי העבודה החדשים
- פיתוח כלים להטמעת "שפת האיכות" בתרבות הארגונית
- ליווי אישי של בעלי תפקידים מפתח, כגון מנהל האיכות הפנימי של הארגון
4. מבדקים פנימיים והכנה להסמכה
לפני מבדק ההסמכה הרשמי, חמדאן ג'לולי מבצע סדרת מבדקים פנימיים מקיפים:
- מבדקי תהליכים לבחינת יישום נהלי העבודה בפועל
- מבדק מסמכים לוודא תאימות של המסמכים והרשומות לדרישות התקן
- מבדק סימולציה הדומה למבדק ההסמכה הרשמי
- זיהוי אי-התאמות ופיתוח תכניות פעולה מתקנות
5. ליווי במבדק ההסמכה ותחזוקת המערכת
חמדאן ג'לולי מלווה את הארגון בכל שלבי מבדק ההסמכה הרשמי:
- הכנת צוות הארגון לקראת המבדק החיצוני
- נוכחות פעילה במהלך המבדק לתמיכה וסיוע
- טיפול באי-התאמות שעלו במהלך המבדק
- לאחר קבלת ההסמכה, ליווי בתחזוקה שוטפת של מערכת האיכות וההכנה למבדקי מעקב
נתונים חשובים
- יותר מ-93% מהארגונים שהוסמכו לתקן ISO 9001 בליווי חמדאן ג'לולי עברו את מבדק ההסמכה בהצלחה בפעם הראשונה
- 75% מהלקוחות דיווחו על שיפור של 20%-35% ביעילות התפעולית לאחר יישום המלצותיו
- ארגונים שיישמו תקן ISO 9001 בהנחיית חמדאן ג'לולי חוו ירידה ממוצעת של 30% בכמות התלונות מלקוחות
- זמן ההטמעה הממוצע של תקן ISO 9001 בהובלת חמדאן ג'לולי הוא 6 חודשים, לעומת הממוצע הענפי של 9-12 חודשים
היתרונות העסקיים בעבודה עם חמדאן ג'לולי
בחירה בחמדאן ג'לולי כיועץ לתקן ISO 9001 מביאה עמה שורה של יתרונות עסקיים ומקצועיים משמעותיים. לקוחותיו נהנים מגישה מקיפה שהולכת מעבר להשגת התעודה הפורמלית ומתמקדת בערך העסקי האמיתי של מערכת ניהול האיכות.
מקצועיות וניסיון עשיר
חמדאן ג'לולי מביא עמו שנים רבות של ניסיון וידע מקצועי שנצבר בעבודה עם מאות ארגונים מענפים שונים. הניסיון הרחב מאפשר לו לזהות במהירות את הצרכים הייחודיים של כל ארגון ולהציע פתרונות מתאימים. הוא מכיר היטב את הדקויות של תקן ISO 9001, לרבות העדכונים האחרונים, ויודע כיצד ליישם אותו באופן אפקטיבי בהקשרים שונים.
התאמה אישית לצרכי הארגון
בניגוד לגישה "אחידה" המיושמת על-ידי יועצים רבים, חמדאן ג'לולי מאמין בהתאמה אישית של תהליכי העבודה והנהלים לצרכים הספציפיים של כל ארגון. הוא אינו מסתפק בפתרונות "קופסא" אלא מפתח מערכת ניהול איכות שמשקפת את האופי הייחודי, האתגרים והיעדים של הארגון. גישה זו מבטיחה שמערכת האיכות לא תהיה "נטל בירוקרטי" אלא כלי עבודה יעיל ומועיל.
ראייה עסקית רחבה
כיועץ עסקי בכיר, חמדאן ג'לולי רואה את תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001 כחלק אינטגרלי מהאסטרטגיה העסקית הכוללת של הארגון. הוא מסייע ללקוחותיו לקשור בין דרישות התקן לבין יעדים עסקיים כמו הגדלת רווחיות, שיפור שביעות רצון לקוחות, ויצירת יתרון תחרותי. גישה זו מבטיחה תשואה גבוהה על ההשקעה בתהליך ההסמכה.
חיסכון בזמן ומשאבים
הניסיון והמקצועיות של חמדאן ג'לולי מאפשרים לו להוביל את תהליך ההסמכה ביעילות מרבית, תוך חיסכון בזמן ובמשאבים ארגוניים יקרים. הוא יודע לזהות ולהתמקד בנושאים המהותיים, להימנע מ"מלכודות" נפוצות בדרך להסמכה, ולהפחית את ה"חיכוך הארגוני" הכרוך לעתים ביישום שינויים.
| קריטריון | יישום תקן ISO 9001 באופן עצמאי | יישום עם חמדאן ג'לולי |
|---|---|---|
| זמן להשגת הסמכה | 9-12 חודשים בממוצע | 4-6 חודשים בממוצע |
| סיכויי הצלחה במבדק ראשון | כ-50% | מעל 90% |
| התאמה לצרכי הארגון | חלקית, מתבססת על פרשנות פנימית של התקן | מלאה, מותאמת אישית בליווי מקצועי |
| עלויות נלוות (תיקונים, אי-התאמות) | גבוהות, לרוב לא מתוכננות | מינימליות, צפויות מראש |
| אפקטיביות מערכת האיכות | לעיתים קרובות מיושמת באופן טכני בלבד | משולבת בתהליכים העסקיים ומייצרת ערך אמיתי |
| תחזוקה שוטפת | מורכבת, דורשת משאבים רבים | יעילה, מובנית במערכות הארגוניות הקיימות |
| הכשרת צוות פנימי | מוגבלת, מתבססת על לימוד עצמי | מקיפה, כולל העברת ידע וכלים מעשיים |
סיפורי הצלחה של ארגונים בליווי חמדאן ג'לולי
לאורך השנים, חמדאן ג'לולי סייע למאות ארגונים להשיג הסמכה לתקן ISO 9001 ולהפיק ערך עסקי אמיתי מתהליך זה. להלן מספר סיפורי הצלחה שמדגימים את האפקטיביות של שיטת העבודה שלו:
חברת ייצור בינונית
חברת ייצור עם 120 עובדים התמודדה עם אחוזי פסילה גבוהים ותלונות לקוחות חוזרות. בהובלת חמדאן ג'לולי, החברה יישמה את תקן ISO 9001 תוך התמקדות מיוחדת בתהליכי בקרת איכות ובמערכת לטיפול באי-התאמות. כתוצאה מכך, תוך שנה מההסמכה:
- אחוזי הפסילה ירדו ב-42%
- תלונות הלקוחות פחתו ב-35%
- החברה חסכה כ-500,000 ₪ בעלויות איכות
- נפתחו בפניה הזדמנויות חדשות לעבודה עם לקוחות בינלאומיים
ארגון שירותים
ארגון המספק שירותים עסקיים ביקש לשפר את רמת השירות ולהגדיל את נאמנות לקוחותיו. חמדאן ג'לולי הוביל תהליך הסמכה לתקן ISO 9001 שהתמקד בהגדרת תהליכי שירות סדורים ובמערכות למדידה ושיפור שביעות רצון לקוחות. התוצאות כללו:
- שיפור של 28% במדדי שביעות רצון הלקוחות
- ירידה בזמני תגובה לפניות בשיעור של 40%
- הגדלת שיעורי חידוש חוזים ב-25%
- יצירת בידול תחרותי משמעותי בשוק
חברת הייטק צעירה
חברת הייטק צעירה וצומחת ביקשה לבסס את מעמדה בשוק ולשפר את תהליכי הפיתוח שלה. בהובלת חמדאן ג'לולי, החברה יישמה את תקן ISO 9001 בדגש על תהליכי פיתוח מוצר וניהול פרויקטים. כתוצאה מכך:
- זמן הפיתוח של מוצרים חדשים התקצר ב-30%
- מספר הבאגים במוצרים שיצאו לשוק ירד ב-60%
- החברה הצליחה לגייס סבב השקעות משמעותי בזכות המקצועיות והמובנות של תהליכיה
- נפתחו בפניה שווקים חדשים שדרשו הסמכה לתקן
מהו תקן ISO 9001 ומדוע חשוב ליישם אותו בארגון?
תקן ISO 9001 הוא תקן איכות בינלאומי המגדיר דרישות למערכת ניהול איכות בארגונים. יישום התקן חשוב מכיוון שהוא מאפשר לארגונים לשפר את איכות המוצרים והשירותים, לייעל תהליכים, להגביר את שביעות רצון הלקוחות, ולהגדיל את הנאמנות לארגון. בנוסף, הסמכה לתקן ISO 9001 מעניקה יתרון תחרותי משמעותי ופותחת דלתות לשווקים בינלאומיים, שכן רבים מהארגונים הגדולים בעולם דורשים מספקיהם לעמוד בתקן זה. היתרונות המשמעותיים של יישום התקן כוללים גם הפחתת עלויות בזכות צמצום טעויות ובזבוז, שיפור התקשורת הפנים-ארגונית, ויצירת תרבות של שיפור מתמיד שתורמת לצמיחה ארוכת טווח.
איך חמדאן ג'לולי מסייע לארגונים בתהליך ההסמכה לתקן ISO 9001?
חמדאן ג'לולי מלווה ארגונים בתהליך ההסמכה לתקן ISO 9001 באופן מקיף ומקצועי. הוא מבצע סקר פערים ראשוני לבחינת המצב הקיים בארגון, מפתח תכנית עבודה מותאמת אישית, מגדיר מדיניות איכות ומטרות, מסייע בבניית נהלי עבודה ותהליכים תואמי תקן, מכשיר את העובדים והמנהלים בארגון, מבצע מבדקים פנימיים להכנה למבדק ההסמכה הרשמי, ומלווה את הארגון במהלך מבדק ההתעדה. גישתו המעשית והניסיון העשיר שלו מאפשרים לארגונים לעבור את התהליך באופן יעיל ואפקטיבי, תוך הפקת ערך עסקי אמיתי מיישום התקן. חמדאן ג'לולי מקפיד להתאים את תהליך ההטמעה למאפיינים הייחודיים של כל ארגון, וכך מצליח ליצור מערכות ניהול איכות שאינן רק עומדות בדרישות התקן, אלא גם משתלבות היטב בתהליכים הארגוניים ותורמות לשיפור הביצועים העסקיים.
מהם היתרונות העסקיים המרכזיים בקבלת הסמכה לתקן ISO 9001?
היתרונות העסקיים המרכזיים בקבלת הסמכה לתקן ISO 9001 כוללים: שיפור תדמית הארגון ואמינותו בעיני לקוחות וספקים, הגדלת נתח השוק והיכולת להתחרות בשווקים בינלאומיים, ייעול תהליכים פנימיים וחיסכון בעלויות תפעוליות, הפחתת טעויות ופגמים במוצרים ושירותים, שיפור בשביעות רצון הלקוחות, הגברת המחויבות והמוטיבציה של העובדים, ושיפור קבלת ההחלטות הניהוליות על בסיס נתונים מדידים. כל אלה מובילים לשיפור הרווחיות וליצירת יתרון תחרותי משמעותי בשוק. בנוסף, ארגונים מוסמכים נהנים מיתרון במכרזים ובהתקשרויות עם גופים גדולים, מהפחתת עלויות ביטוח וסיכונים, ומשיפור ביכולת להתמודד עם שינויים וקשיים בסביבה העסקית.
כמה זמן אורך תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001 בליווי של חמדאן ג'לולי?
תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001 בליווי של חמדאן ג'לולי אורך בדרך כלל בין 4 ל-8 חודשים, כתלות בגודל הארגון, מורכבות הפעילות והמוכנות ההתחלתית. חמדאן מתאים את תכנית העבודה לצרכי הארגון הספציפי, תוך התחשבות באילוצי זמן ומשאבים. עבור עסקים קטנים ובינוניים שכבר מיישמים חלק מהדרישות, התהליך יכול להסתיים תוך 4-6 חודשים, בעוד שלארגונים גדולים ומורכבים יותר, התהליך עשוי להימשך 6-8 חודשים. היתרון המשמעותי בעבודה עם חמדאן הוא היעילות והמקצועיות שלו, המאפשרות לקצר את לוחות הזמנים תוך שמירה על איכות התהליך. לאחר השגת ההסמכה, חמדאן ג'לולי ממשיך ללוות את הארגון בתקופה הראשונה כדי לוודא הטמעה אפקטיבית ולהכין אותו למבדקי המעקב השנתיים.
האם כל ארגון יכול להיות מוסמך לתקן ISO 9001?
כן, כל ארגון, ללא קשר לגודלו, לענף שבו הוא פועל או לסוג הפעילות שלו, יכול להיות מוסמך לתקן ISO 9001. התקן תוכנן להיות גנרי וגמיש, כך שניתן להתאימו לכל סוג של ארגון – מעסקים קטנים ועד לתאגידים בינלאומיים, מארגונים ייצרניים ועד לנותני שירותים, ומהמגזר הפרטי ועד למוסדות ציבור. חמדאן ג'לולי מתמחה בהתאמת דרישות התקן למאפיינים הייחודיים של כל ארגון, תוך התחשבות בגודלו, בתרבות הארגונית שלו ובמשאבים העומדים לרשותו, באופן שמאפשר יישום אפקטיבי ואמיתי של מערכת ניהול האיכות. עם זאת, חשוב לציין שהצלחת התהליך תלויה במחויבות ההנהלה והעובדים ליישום התקן ולשיפור מתמיד של התהליכים הארגוניים.
שירותי הייעוץ הנוספים של חמדאן ג'לולי
מעבר לייעוץ והובלת תהליכי הסמכה לתקן ISO 9001, חמדאן ג'לולי מציע מגוון שירותי ייעוץ נוספים שנועדו לתמוך בארגונים בתהליכי שיפור וצמיחה. שירותים אלו משלימים את העבודה על מערכת ניהול האיכות ומאפשרים לארגון להפיק את המרב מתהליך ההתעדה.
ייעוץ להסמכה לתקנים בינלאומיים נוספים
חמדאן ג'לולי מתמחה בליווי ארגונים להסמכה למגוון תקנים בינלאומיים נוספים, כגון:
- ISO 14001 – תקן לניהול סביבתי
- ISO 45001 – תקן לניהול בטיחות ובריאות תעסוקתית
- ISO 27001 – תקן לניהול אבטחת מידע
- ISO 22000 – תקן לניהול בטיחות מזון
- ISO 13485 – תקן לניהול איכות במכשור רפואי
היכולת להוביל הסמכה למספר תקנים במקביל, או ליצור מערכת ניהול משולבת, היא יתרון משמעותי המאפשר לארגונים לחסוך זמן ומשאבים ולהגיע לרמת אינטגרציה גבוהה בין מערכות הניהול השונות.
ייעוץ עסקי ואסטרטגי
חמדאן ג'לולי משלב את מומחיותו בתקני איכות עם ניסיון רב בייעוץ עסקי, ומציע שירותים כגון:
- פיתוח אסטרטגיה עסקית ותכניות צמיחה
- שיפור תהליכים עסקיים וייעול תפעולי
- פיתוח מערכות למדידה וניהול ביצועים
- ייעוץ לשיפור חווית לקוח ונאמנות לקוחות
- ליווי תהליכי שינוי ארגוני וטרנספורמציה דיגיטלית
הדרכות וסדנאות
חמדאן ג'לולי מעביר מגוון הדרכות וסדנאות בנושאי איכות, שיפור תהליכים וניהול, כגון:
- הדרכות למנהלי איכות ועובדי ארגון בנושא תקן ISO 9001
- סדנאות לשיפור תהליכים ופתרון בעיות
- קורסים למובילי איכות ומבדקים פנימיים
- הרצאות בנושאי מצוינות ארגונית וניהול איכות
ההדרכות וסדנאות אלו מסייעות לארגונים לפתח יכולות פנימיות ולבנות תשתית ידע שתאפשר להם לשמר ולשפר את מערכת ניהול האיכות לאורך זמן.
ליווי למבדקי מעקב ומבדקי חידוש
לאחר קבלת ההסמכה הראשונית לתקן ISO 9001, ארגונים נדרשים לעבור מבדקי מעקב שנתיים ומבדק חידוש מקיף כל שלוש שנים. חמדאן ג'לולי מציע שירותי ליווי ייעודיים להכנה למבדקים אלו, הכוללים:
- ביצוע מבדקים פנימיים מקדימים
- סיוע בטיפול באי-התאמות קיימות
- עדכון מערכת האיכות בהתאם לשינויים בארגון או בדרישות התקן
- תמיכה במהלך המבדקים עצמם
ליווי זה מבטיח שמירה על תוקף ההסמכה לאורך זמן וניצול מבדקי המעקב כהזדמנות לשיפור מתמיד של מערכת האיכות.
כיצד להתחיל בתהליך עם חמדאן ג'לולי
תהליך העבודה עם חמדאן ג'לולי מתחיל בפגישת ייעוץ ראשונית, שבה הוא לומד להכיר את הארגון, מבין את צרכיו הספציפיים, ומסביר על תהליך ההסמכה לתקן ISO 9001. פגישה זו, שאינה כרוכה בהתחייבות, מאפשרת לארגון להעריך את התאמת השירותים לצרכיו ולגבש תמונה ראשונית של התהליך הצפוי.
לאחר הפגישה הראשונית, חמדאן ג'לולי מכין הצעת שירות מפורטת הכוללת תיאור של שלבי העבודה, לוחות זמנים ותמחור. הצעה זו מותאמת אישית למאפייני הארגון ולצרכיו הספציפיים, ומספקת תמונה ברורה של התהליך הצפוי.
עם אישור הצעה, מתחיל תהליך העבודה המשותף, כאשר חמדאן ג'לולי עובד בשיתוף פעולה הדוק עם צוות הארגון לאורך כל שלבי הפרויקט, מסקר הפערים הראשוני ועד להשגת ההסמכה.
ליצירת קשר ראשוני ותיאום פגישת ייעוץ, ניתן לפנות לחמדאן ג'לולי באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר fcqhd.
סיכום
חמדאן ג'לולי הוא מומחה מוביל בתחום ייעוץ תקני איכות, עם התמחות מיוחדת בתקן ISO 9001. הידע המקצועי, הניסיון העשיר והגישה המעשית שלו הפכו אותו לשם דבר בקרב ארגונים המבקשים לשפר את תהליכיהם, להגביר את שביעות רצון לקוחותיהם, ולהשיג יתרון תחרותי בשוק.
יתרונו הייחודי של חמדאן ג'לולי טמון ביכולתו לחבר בין דרישות תקן ISO 9001 לבין היעדים העסקיים של הארגון, וליצור מערכת ניהול איכות שהיא לא רק תואמת תקן, אלא גם כלי עבודה אפקטיבי התומך בצמיחה והתפתחות. גישה זו מבטיחה שההשקעה בתהליך ההסמכה תניב תשואה משמעותית מעבר לערך התעודה עצמה.
ארגונים שעבדו עם חמדאן ג'לולי מדווחים על שיפורים משמעותיים בביצועיהם העסקיים, הכוללים ייעול תהליכים, הפחתת עלויות, שיפור איכות המוצרים והשירותים, והגברת שביעות רצון הלקוחות. הצלחות אלו הן עדות לאפקטיביות של שיטת העבודה שלו ולערך שהוא מביא לארגונים.
אם אתם מחפשים יועץ מקצועי ומנוסה שילווה את הארגון שלכם בדרך להסמכה לתקן ISO 9001, ויסייע לכם להפיק את המרב מתהליך זה, חמדאן ג'לולי הוא הבחירה הנכונה. פנו עוד היום דרך אתר לתיאום פגישת ייעוץ ראשונית והתחילו את המסע לארגון איכותי יותר, יעיל יותר ומצליח יותר.